Starter
20jam dukungan
- 20 jam dukungan ahli
- Perbaikan bug dan pemecahan masalah
- Dukungan melalui email
- Kustomisasi kecil
- Bantuan konfigurasi
Paket dukungan
Dari paket jam dukungan ahli hingga paket lengkap yang mengurus sistem Anda dari awal sampai akhir. Setiap paket diberi harga sesuai sistem dan kebutuhan Anda: hubungi kami untuk mendapatkan penawaran.
Paket dukungan lengkap
Satu paket yang mengurus sistem Anda: bantuan untuk tim Anda, server Anda, perubahan yang Anda butuhkan, dan pelatihan.
Kami menyepakati cakupannya bersama Anda dan dapat menambahkan apa pun yang dibutuhkan sistem Anda.
Dukungan fungsional
Jawaban dan bantuan bagi tim Anda untuk pertanyaan sehari-hari dan proses kerja di dalam sistem.
Manajemen server
Kami mengelola server tempat sistem Anda berjalan, jadi Anda tidak perlu melakukannya sendiri.
Kustomisasi
Perubahan dan fitur baru seiring perubahan bisnis dan proses Anda.
Pelatihan
Pelatihan untuk staf baru dan untuk fitur baru saat Anda meluncurkannya.
Jam dukungan
Paket jam ahli yang dapat dipakai untuk kombinasi pekerjaan dukungan apa pun, berlaku selama satu tahun penuh.
Profesional
Paling populer50jam dukungan
- 50 jam dukungan ahli
- Prioritas penyelesaian bug
- Dukungan melalui WhatsApp dan email
- Kustomisasi modul
- Optimalisasi alur kerja
- Laporan kemajuan bulanan
Enterprise
100jam dukungan
- 100 jam dukungan ahli
- Manajer akun khusus
- Dukungan melalui WhatsApp, email, dan telepon
- Pengembangan kompleks
- Penyiapan otomatisasi AI
- SLA respons prioritas
- Tinjauan bisnis triwulanan
Sesuaikan paket dukungan Anda
Pilih apa yang dibutuhkan bisnis Anda. Kami menyusun paketnya dan mengirimkan penawaran kepada Anda.
Pertanyaan tentang dukungan
Tergantung pada sistem Anda dan dukungan yang Anda butuhkan. Ceritakan tentang sistem Anda dan kami akan mengirimkan penawaran untuk jam dukungan atau paket dukungan lengkap.
Jam dukungan adalah paket waktu ahli yang Anda pakai sesuai kebutuhan dalam satu tahun. Paket dukungan lengkap mengurus sistem Anda, dengan dukungan fungsional, manajemen server, kustomisasi, dan pelatihan dalam satu cakupan yang disepakati.
Ya. Anda dapat memakai jam Anda untuk kombinasi apa pun dari perbaikan bug, kustomisasi, pelatihan, konfigurasi, dan pemecahan masalah.
Anda dapat membeli jam tambahan kapan saja. Kami memberi tahu Anda saat saldo hampir habis agar Anda bisa merencanakan lebih awal.
Jam berlaku selama satu tahun sejak pembelian. Jam yang tidak terpakai tidak dibawa ke periode berikutnya.
Butuh proyek implementasi lengkap?
Untuk implementasi Odoo, migrasi data, dan kustomisasi skala besar, kami menyiapkan penawaran sesuai kebutuhan Anda.
